Technik verstehen. Menschen unterstützen. IT-Probleme lösen.

Du hast ein gutes technisches Verständnis, hilfst anderen gerne bei IT-Problemen und suchst eine berufliche Perspektive in Deutschland?

Für verschiedene Unternehmen in Deutschland suchen wir IT-Support Specialists, IT-Helpdesk-Mitarbeiter und IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d).

GlobalPath Germany:

Wir sind ein Recruiting- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt (Oder), Brandenburg. Unser Ziel ist es, qualifizierte Fachkräfte mit passenden Arbeitgebern in Deutschland zu verbinden.

Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach Fachkräften und begleiten Bewerber während des gesamten Recruiting-Prozesses.

Worum geht es?

Im IT-Support bist du häufig die erste Anlaufstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn technische Probleme auftreten.

Du sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen zuverlässig funktionieren und hilfst Anwendern dabei, technische Herausforderungen schnell zu lösen.

Zu deinen möglichen Aufgaben gehören:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Unterstützung von Anwendern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Fehleranalyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Konfiguration von PCs, Laptops und mobilen Geräten
• Installation und Aktualisierung von Software
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Unterstützung bei Microsoft 365 und Windows
• Betreuung von Druckern, Peripheriegeräten und Arbeitsplatzsystemen
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexerer Störungen an zuständige IT-Teams
• Unterstützung bei IT-Rollouts und technischen Projekten
• Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen

Das bringst du idealerweise mit:

• Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Qualifikation im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User Support ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Grundverständnis von Netzwerken und IT-Sicherheit
• Technisches Verständnis und Freude an Problemlösung
• Serviceorientierte und freundliche Kommunikation
• Geduld im Umgang mit Anwendern
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was unsere Arbeitgeber bieten können:

Je nach Unternehmen und Position können folgende Leistungen dazugehören:

• Attraktive Vergütung
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Moderne IT-Arbeitsplätze
• Geregelte Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IT
• Homeoffice oder hybride Arbeitsmodelle, sofern angeboten
• Zusätzliche Arbeitgeberleistungen
• Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld

Du bist Berufseinsteiger?

Auch Bewerber mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und wenig Berufserfahrung können für bestimmte Support-Positionen interessant sein.

Wenn du über gute technische Grundlagen verfügst, gerne Probleme löst und Freude am Umgang mit Menschen hast, lohnt sich eine Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder alternativ per E-Mail.
Wir prüfen Ihre Unterlagen sorgfältig und melden uns anschließend zeitnah bei Ihnen.

Bewerbung:

Bewerbungslink: https://forms.gle/7oNZimQPpS1okiri7 

Unterlagen: Lebenslauf, Ausbildungs-/Studiennachweise und relevante Zertifikate, sofern vorhanden.

Kontakt:

Recruiting Team
GlobalPath Germany

Telefon / WhatsApp: +49 1514 7171791
E-Mail: contact@globalpathgermany.de